В целом сама клиника неплохая: чисто, уютно.
К сожалению, произошла ситуация, которая не позволяет мне поставить высокую оценку, потому что очень сильно заставила меня поволноваться. В начале декабря была на скрининге первого триместра, на следующий день уже получила на почту результаты анализов по крови. Результаты были не самые радостные, что заставило меня очень понервничать. Несколько раз перечитав файл, я заметила, что в анамнезе написали, что у меня негроидная раса (что как раз-таки негативно сказалось на интерпретации результатов).
В колл-центре сказали, что ошибка произошла на стороне лаборатории, все исправят. Хотя мне абсолютно без разницы, кто именно ошибся при заполнении моих данных и как вообще можно было совершить такую ошибку. Так и было, результаты пересчитали и прислали мне на следующий день, за это конечно спасибо, но, как говорится, осадочек остался.
Самой клинике наплевать на клиентов, ведь никаких извинений от сотрудников я не получила, хотя обращалась и колл-центр, и писала отзыв на другой площадке. Хотя эта «ошибка» (рассчитанные риски при негроидной расе в анамнезе) принесла мне немало негативных эмоций и очень сильно заставила понервничать. Вопрос - а если бы никто ошибку эту не заметил? Врач меня бы лечила по неверным результатам анализов?
Уверена, что такие ошибки (которые влияют на очень важные результаты анализов) просто недопустимы!
Самое смешное, что они дарят скидку за комментарии на отзовиках, поэтому очевидно, что половина отзывов здесь написана ради этой самой скидки в 5%. Мне даже интересно, получу ли я скидку за негативный отзыв, если жизнь сложится так, что мне вновь придется обратиться в эту бесчеловечную клинику.
